Kontaktirajte nas
Pantarhei.si upravlja neodvisna ekipa strokovnjakov za spletne igre na srečo, ki spremlja licencirane slovenske in mednarodne spletne igralnice ter športne stavnice za slovenske igralce. Prek spodnjega obrazca nam lahko pošljete vprašanja o vsebini na strani, sodelovanju, prijavi napak ali predlogih za izboljšave vodnikov in ocen.
O uredniški ekipi
Uredniška ekipa Pantarhei sestavlja skupina izkušenih strokovnjakov za spletne igre, ki vsakodnevno analizira licencirane ponudnike, preverja pravičnost bonusi in spremlja regulatorne spremembe. Njihov cilj je zagotoviti slovenskim igralcem pregledne, nepristranske in odgovorne informacije, pri čemer portal deluje izključno kot informativni in partnerski vir, brez lastnih igralniških storitev ali sprejemanja vlog.
Katere teme pokrivamo
- Pregledi spletnih igralnic in stavnic
- Vodniki za registracijo, razlage bonusov in ponudbe
- Nasveti za varno, odgovorno igranje ter informacije o zakonitosti v Sloveniji
Odzivni čas in potek
Naša podpora odgovori v roku 1-3 delovnih dni, zahtevnejša vprašanja pa do 5 dni. Sporočila, ki se nanašajo na napake v vsebini, varno igranje ali licencirane ponudnike, obravnavamo s prednostjo in jim posvetimo najhitrejšo možno obravnavo.
Odzivni čas in potek
Standardni odzivni čas na uporabniška sporočila je do tri delovne dni, zahtevnejša vprašanja glede tehničnih napak ali varnega igranja pa se lahko podaljšajo na do pet dni. Ekipa Pantarhei vrsti sporočila, povezana z morebitnimi napakami v vsebini ali vprašanji o licenciranih ponudnikih, v visoko prioritetno kategorijo, da zagotovijo hitro in natančno pomoč.